ご注文完了などのメールが届かない場合

当サイトでご注文いただいたお客様に、ご注文完了時にメールを送信します。ご注文完了後にメールをお受け取りになれなかった場合、プロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダなどに振り分けされている場合があります。全てのフォルダを改めてご確認いただき、必要に応じ「メールフィルタ」などの振り分け設定をご変更ください。

全てのフォルダをご確認のうえ、受信ができていなかった場合は、ドメイン office@clapjapan.com からのメールが受信できるように、「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などの受信設定をご確認ください。

お使いのメールアドレスによっては、上記の設定を行っている場合でも当社からのメールが届かない場合がございます。その場合、「なりすましメール」等の受信設定が必要となります、詳しくはご利用のメールサービスよりご確認ください。