メールが届かない場合

メールが届かない場合

当サイトでご注文いただいたお客様には、ご注文完了時にメールを送信します。プロバイダの設定などにより、このメールが迷惑メールフォルダなどに振り分けされている場合があります。ご注文完了後にメールをお受け取りになれなかったときは、すべてのフォルダを改めてご確認いただき、必要に応じ「メールフィルタ」などの振り分け設定をご変更ください。

メールが届かない場合の対処法

すべてのフォルダをご確認のうえ受信ができていなかった場合は、ドメイン

office@clapjapan.com

からのメールが受信できるように、「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などの受信設定をご確認ください。

設定を行ってもメールが届かない場合

お使いのメールサービスによっては、上記の設定を行っても当社からのメールが届かない場合がございます。「なりすましメール」の設定などをご確認いただく必要がございますが、詳しくはご利用のメールサービスにお問い合わせください。

2025/02/20: 本記事の内容を読みやすいよう更新しました

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